Medierea reprezinta o modalitate de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate in calitate de mediator, in conditii de neutralitate, impartialitate, confidentialitate si avand liberul consimtamant al partilor.
Medierea se bazeaza pe increderea pe care partile o acorda mediatorului, ca persoana apta sa faciliteze negocierile dintre ele si sa le sprijine pentru solutionarea conflictului, prin obtinerea unei solutii reciproc convenabile, eficiente si durabile.
Principiile medieri
– caracterul voluntar al medierii;
– auto-determinarea partilor;
– confidentialitatea procedurii;
– neutralitate – este datoria de baza a mediatorului de a nu se implica decat in limitele impuse de procedura in conflictul dintre partile supuse medierii. Mediatorul nu trebuie sa aiba nici un interes personal in incheierea acordului de mediere sau in modul si in formele in care se preconizeaza ca acesta sa fie incheiat;
– impartialitate – calitate si in acelasi timp indatorire de baza a mediatorului, care se concretizeaza prin capacitatea acestuia de a aprecia just, obiectiv situatia partilor, de a fi nepartinitor in procesul medierii. Daca pe timpul medierii apar factori care ar conduce la stirbirea sau pierderea impartialitatii mediatorului, medierea se poate opri.
Avantajele medierii
– costuri mai mici ( nu se datoreaza taxe de timbru );
– rezolvarea mai rapida a disputei;
– flexibilitatea procedurii de mediere;
– asigurarea unui cadru privat de discutii;
– confidentialitatea medierii;
– partile aflate in conflict pot fi insotite in cadrul sedintelor de mediere de catre terte persoane (membri ai familiei, prieteni, rude, avocati, etc.) in care au incredere si care pot ajuta la solutionarea conflictului;
– implicarea activa si nemijlocita a partilor in procesul de mediere;
– relansarea relatiilor dintre parti;
– sanse mai mari ca partile sa ajunga la o intelegere;
– acolo unde legea permite impacarea partilor, cei aflati in conflict pot ajunge la propria lor rezolvare a disputei;
– prevenirea unor conflicte viitoare care sa ajunga pe rolul instantei datorita nerezolvarii conflictului de la radacina sa;
– partile aflate in conflict pot apela la mediere atat din proprie initiativa, cat si la sugestia judecatorilor sau organelor de cercetare penala, atat anterior cat si ulterior declansarii unui proces in instanta, in cauzele in care impacarea partilor este posibila prin lege;
– in cazul in care conflictul a fost solutionat pe calea medierii, instantele sau organele de cercetare penala vor lua act de aceasta vointa a partilor, pronuntand o solutie corespunzatoare cu dorinta acestora;
– mediatorul are rolul de diligenta nu de rezultat si nu decide cu privire la cine are dreptate, nu judeca ce s-a intamplat si nu cauta vinovati. Mediatorul ajuta participantii sa discute deschis problemele si sa-si identifice solutii durabile. Mediatorul va ajuta partile sa scrie intelegerea la care acestea au ajuns;
– chiar daca prezenta avocatilor in desfasurarea procedurii de mediere nu este obligatorie, rolul avocatilor este insa unul foarte important, ei informand clientii asupra procedurii de mediere, putandu-i ajuta in alegerea mediatorului, asistandu-i in cadrul sedintelor de mediere, ajutand la redactarea intelegerii rezultata din mediere.

Medierea litigiilor in familie

– Conflicte privind desfacerea sau continuarea casatoriei;
– Exercitarea autoritatii parintesti:
– incredintarea minorului / minorilor;
– stabilirea locuintei minorului / minorilor;
– stabilirea planului parental (custodie comuna);
– contributia parintilor la intretinerea minorului / minorilor;etc..
– Partaje bunuri (imobile / mobile) comune divort.


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Medierea litigiilor de munca

–   Drepturi banesti;
–   Desfacerea Contractului Individual de Munca;
–   Negocierea Contractului Colectiv de Munca;
–   Reducerea schemei de personal;
–   Relatii intre sindicate si patronate;
–   Hartuire, discriminare, precum si orice tip de conflict de munca in care partile pot dispune.


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Medierea in materie civila

–   Conflicte intre profesionisti privind relatiile si obligatiile contractuale (executarea si/sau rezilierea contractelor, negociere, stingere litigii etc…);
–   Conflicte ce privesc protectia consumatorilor;
–   Recuperare creante, somatii de plata, executari silite;
–   Conflicte intre departamentele companiei, la aparitia unor situatii tensionate (resurse umane, restructurare, conflicte de munca, dizolvare, lichidare, intrarea in insolventa etc.);
–   Obligatia de a face;
–   Conflicte privind dreptul de proprietate (bunuri mobile sau imobile);
–   Conflicte privind dreptul de proprietate / vecinatate / granituiri / revendicari / raporturi locative;
–   Conflicte privind asociatiile de proprietari – proprietari – institutii;
–   Pretentii, precum si orice tip de conflict in materie civila in care partile pot dispune.


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Medierea in litigiile bancare

–   Conflicte intre banca si clienti;
–   Renegocierea conditiilor contractuale;
–   Clauze abuzive;
–   Esalonare plati;
–   Conflicte intre angajatii bancii, precum si orice tip de conflict in domeniul bancar in care partile pot dispune.


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Medierea in litigiile cu asiguratorii

–   Conflicte intre asigurator si asigurat privind valoareasi modalitatea de plata a despagubirilor;
–   Executarea si rezilierea contractelor de asigurare;
–   Conflictele intre societatile de asigurari;
–   Conflicte prinivd accidentele de circulatie cu avarii usoare, precum si orice tip de conflict in domeniul asigurarilor in care partile pot dispune.


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Medierea in materie de malpraxis

–   Conflicte dintre pacient, medic si spital;
–   Conflictele intre medici si spital;
–   Conflictele dintre pacienti si furnizorii de medicamente;
–   Conflictele dintre furnizorii serviciilor medicale, medici si pacienti, precum si orice tip de conflict in domeniul malpraxisului in care partile pot dispune.


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Medierea in materie penala

In latura penala a procesului, medierea are la baza comunicarea intre victima si agresor fiind o practica restaurativa care presupune dialogul victima-infractor si se aplica numai in cauzele privind infractiuni pentru care, potrivit legii, retragerea plangerii prealabile sau impacarea partilor inlatura raspunderea penala. Partile si subiectii procesuali nu pot fi constransi sa accepte procedura medierii. Pentru celelalte tipuri de infractiuni ce nu pot fi supuse medierii se poate solutiona latura civila a procesului penal, acordul de mediere vizand doar despagubirile pretinse pentru repararea prejudiciului cauzat prin infractiune. In domeniul penal pot fi supuse medierii orice tip de infractiune prevazuta in Codul Penal sau in legi speciale, in care actiunea penala se pune in miscare la plangerea prealabila a persoanei vatamate, sau din oficiu iar prin retragerea plangerii sau impacarea partilor este inlaturata raspunderea penala.
Tipuri de infractiuni ce pot fi supuse medierii:
IMPIEDICAREA EXERCITARII LIBERTATII RELIGIOASE – Art. 381
NERESPECTAREA MASURILOR PRIVIND INCREDINTAREA MINORULUI – Art. 379
ABANDONUL DE FAMILIE – Art. 378
VIOLAREA SECRETULUI CORESPONDENTEI – Art. 302
NERESPECTAREA HOTARARILOR JUDECATORESTI – Art. 287
ASISTENTA SI REPREZENTAREA NELOIALA – Art. 284
TULBURAREA DE POSESIE – Art. 256
DISTRUGEREA – Art. 253
INSELACIUNEA PRIVIND ASIGURARILE – Art. 245
INSELACIUNEA – Art. 244
INSUSIREA BUNULUI GASIT SAU AJUNS DIN EROARE LA FAPTUITOR – Art. 243
GESTIUNEA FRAUDULOASA – Art. 242
BANCRUTA FRAUDULOASA – Art. 241
BANCRUTA SIMPLA – Art. 240
ABUZUL DE INCREDERE PRIN FRAUDAREA CREDITORILOR – Art. 239
ABUZUL DE INCREDERE – Art. 238
FURTUL IN SCOP DE FOLOSINŢA – Art. 230
FURTUL CALIFICAT – Art. 229
FURTUL – Art. 228
DIVULGAREA SECRETULUI PROFESIONAL – Art. 227
VIOLAREA VIETII PRIVATE – Art. 226
VIOLAREA SEDIULUI PROFESIONAL – Art. 225
VIOLAREA DE DOMICILIU – Art. 224
HARTUIREA SEXUALA – ART. 223
AGRESIUNEA SEXUALA – Art. 219
VIOLUL – Art. 218
HARTUIREA – Art. 208
AMENINTAREA – Art. 206
VIOLENTA IN FAMILIE – Art. 199
VATAMAREA CORPORALA DIN CULPA – Art. 196
LOVIREA SAU ALTE VIOLENTE – Art. 193


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Litigii transfrontaliere


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Litigii privind protectia consumatorului


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required


Alte tipuri de litigii


Solicitare de mediere

Fields marked with an * are required